09.30 h. Presentación de la Jornada.
D. Manuel Nevado Rey. Vocal de Intervención social Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.
Dª Pilar Rodríguez Rodríguez. Presidenta Fundación Pilares.
D. José Antonio López Trigo. Presidente de la  Sociedad Española de Geriatría y Gerontología.
Dª Marisol Frias Martín. Directora General del Mayor del Ayuntamiento de Madrid Atención Social.

10.00 h. Conferencia: Cómo son las organizaciones que facilitan el progreso hacia la ACP  en gerontología.
Dª Teresa Martínez Rodríguez. Doctora en Psicología. Consejería de Servicios y Derechos  Sociales del Principado de Asturias.

10.45 h. Mesa redonda: Buen trato y Atención Centrada en la Persona. 
Presentación de las Recomendaciones sobre Atención centrada en la Persona del Grupo de Calidad de la SEGG. 
D. Juan Gonzalo Castilla. Secretario Grupo de Calidad de la SEGG.
Presentación del Proyecto de buen trato a la Persona Mayor y Aislamiento Social. 
Dª Gema Pérez Rojo. Doctora en Psicología Universidad San Pablo CEU.

De 11.30 a 12.00 h.  Descanso.

12.00 h. Conferencia: El apoyo a las familias desde un proyecto de aplicación de AICP con metodología de gestión de casos. 
Dª Patricia Bezunartea Barrio. Antropóloga. Fundación Pilares.

12.30 h. Presentación del libro La atención centrada en la persona en los servicios gerontológicos. Modelos de atención y evaluación.
Dª Teresa Martínez. Intervienen: Dª Pilar Rodríguez, D. Manuel Nevado y la autora.

13.00 h: Clausura